01ひとことでいうと
Call To Action、行動を促す案内です。購入、予約、資料の取得など、次にしてほしい行動をボタンやリンク、文章で伝えます。
「こちら」だけでは、押した後に何が起きるかわかりにくいことがあります。行動、得られる内容、必要な負担を伝えると、判断しやすくなります。色や大きさの調整だけでなく、その前に必要な説明があるかも確かめます。
02実務では、こう使う
架空の実務例 · 見積もり相談を受ける工務店
「送信」というボタンを「工事の相談内容を送る」に変え、前に「内容を確認し、通常2営業日以内に担当者から連絡します」と説明します。実際に対応できる時間で約束します。
まだ比較中の人には施工事例を見るリンクも用意しますが、主要な相談への導線を見失わない配置にします。ボタンのクリックと相談完了を分けて見て、途中で迷う原因を調べます。
03実務で効く、小さな工夫
TIPS · 押した後の結果を書く
資料を見る、日程を選ぶ、相談内容を送るなど、行動を具体的にします。有料の申込かどうか、すぐ契約になるかも必要に応じて示します。
TIPS · 周囲の説明も点検する
ボタンが目立っていても、料金や連絡方法がわからなければ不安は残ります。顧客が行動する前に確かめたい条件をそばに置きます。
04今日やること · 一つ試してみる
YOUR NEXT STEP · 10 MINUTES
CTAの文言シート
- ページで優先する行動を一つ決める
- 行動と結果がわかる文言を作る
- 実際の遷移先と説明が一致するか試す
入力・チェック内容は送信・保存されません。必要な内容はコピーしてお使いください。
05よくある勘違い
- クリックを増やすために結果を曖昧にすると、完了や信頼につながりにくくなります。
- すべてのボタンを同じ強さにすると、主要な行動が見えにくくなります。
- 画面幅やキーボード操作でも、ボタンを見つけて使えるか確かめます。
07出典と編集メモ
- HubSpot Academy · Conversion Path Lesson Plan ↗ — リード・CTA・ランディングページのつながりを確認。
参考資料で用語の定義を確認し、本辞典の言葉で説明しています。実務例・Tips・記入シートは独自の編集原稿です。登場する事業や数字は架空の例で、特定の事業の成果や業界標準値を示すものではありません。確認日：2026年10月6日。